ひとり情シス パソコンをシャットダウンしても再び勝手に再起動される 2021年5月11日 １．概要 パソコンをシャットダウンしても、しばらくすると勝手に再起動されてしまう。色々調べて直そうとしたが直らない。電源コードを抜けばシャットダウンされるに決まっているが、そんなことをしたら壊れてしまう恐れがある。電源が切れないのは困る。どうすればいいのか？ ２．高速スタートアップを疑う Windows7 の時は問題な...
ひとり情シス ZOOM画面共有とホストとゲストのチェンジ 2021年5月8日 コロナの時代になってから ZOOM がビジネスで普通に使われるようになった。ホワイトカラーで使ったことが無いと言う人は殆どいなくなった感じがする。今までZOOMの定期ミーティングや美肌機能についてこのブログに書いたが、今回は画面共有についてとホストとゲストのチェンジについて書いていくことにする。 １．概要 ZOOMには...
ひとり情シス Chrome Remote Desktop クーロムリモートデスクトップで遠隔操作 2021年5月7日 １．概要 以前ブログでテレワークで会社のパソコンにログインする際に、Tewm Viewer を紹介したが、Google ChromeにもWebブラウザー上でリモート操作をする拡張機能があるので紹介しよう。 ２．設定方法 リモートデスクトップをする側とされる側のPCに、同じGoogleアカウントでログインし、Google...
ひとり情シス リモートデスクトップ接続で「そのユーザーアカウントは現在無効にされているので、使用できません。…」となり接続ができない。 2021年5月6日 リモートデスクトップ接続をすると、「そのユーザーアカウントは現在無効にされているので、使用できません。サポートが必要な場合は、システム管理者かテクニカルサポートに問い合わせてください。」と表示されて、接続ができない。 １．概要 ヘルプデスクなどで遠隔地のパソコンをリモート操作する際、リモートデスクトップを使用する。今回...
ひとり情シス 複合機データ移行 2021年4月30日 １．概要 複合機（コピー、FAX、スキャナのついたプリンタ）を入れ替えた時に FAX、の電話帳やスキャナの保存先データを新しい複合機に移行する必要がある。通常は導入したメーカーや代理店のサービスマンや営業マンがデータの移行をサービスでしてくれるのだが、最近はそれが有料になったり言わないとやってもらえなかったりすることが...
ひとり情シス PC起動時特定のソフトが勝手に起動しないようにする 2021年4月29日 １．概要 Windows10 の起動時に自動的にソフトが起動してしまうことがある。ソフトをインストールするときにそのようにするかしないかを選択できるものもあるが、中には勝手にソフトがパソコンの起動時に設定てしまうものもある。特に最近テレワークの影響でテレビ会議のツールやクラウド共有フォルダ、チャット系のツールなどが常駐...
ひとり情シス Android スマホのデータ移行 2021年4月27日 スマホの機種変更の時、Android は iPhone と違い、機種やメーカーが多いので、データ移行は大変である。ガラ携から Android 、Android から Android 、Android から iPhone 、iPhone から Android など様々な移行のパターンがある。移行するデータも、写真、動画、...
ひとり情シス プリンタが止まらなくなった紙が出続け印刷が止まらない 2021年4月26日 プリントが止まらずに出続ける。プリンターの電源を落とせば止まるが、再度電源を入れると、再び出力し続けてしまう。 １．原因 良くあることと言えば良くあることだが、最近は複合機が増えたのでこのようなトラブルは減ったような気がする。しかし、ドットプリンタなど連帳のプリンタではどんどんと印刷されて止まらないので、何とかしてくれ...
ひとり情シス 複合機からパソコンにスキャンデータが送れない 2021年4月21日 Windows Update による更新プログラムを当てたり、バージョンアップしてから複合機のスキャンデータがパソコンに入らないという現象が出ている。バージョン1909まではよかったが、2004、20H1、20H2 になってから、OFFICE ではボリュームライセンスの認証を求めてきて、ライセンスの数を減らさざるをえな...
ひとり情シス タスクバーのアイコンが真っ白になる 2021年4月20日 １．概要 Windows10 でタスクバーのアイコンが真っ白になった。ランサムウェアを疑い、すぐに電源コードを抜いてもらった。 ２．原因 わからない。タスクバーのアイコンは真っ白だったが、デスクトップのショートカットは普通だった。 普通ランサムに感染すると、デスクトップのショートカットも真っ白になり、拡張子が書き換えら...
ひとり情シス マウスのシングルクリックがダブルクリックになる 2021年4月13日 １．概要 マウスをクリックすると、ダブルクリックになる。今までは問題なかったが、ある日突然そのような現象が出るようになった。 ２．設定の確認 設定の問題の場合が考えられるが、設定はスタートボタンから「Windowsシステムツール」－「コントロールパネル」－「デスクトップのカスタマイズ」－「シングルクリックまたはダブルク...
ひとり情シス 怪しいショートメールSMSが最近増えた 2021年4月12日 １．概要 最近怪しいショートメールがやたらと増えた気がする。以前は宅急便や郵便局、楽天、Amazon、Apple を名乗るところから来ていたが、最近は「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました。ご確認ください。」とだけ書かれた SMS （ショートメール）が来る。その後に http:// から始まり、duckdns.org...
ひとり情シス インクジェットプリンタは直ぐにインクが無くなる。コストパフォーマンスのいいプリンタは無いのか？ 2021年4月11日 １．概要 プリンタは用途によって様々な種類のものがある。会社などではリコーやキャノン、ゼロックスなどの複合機を導入することが多い。プリントの枚数も多いし、スピードも必要だし、複数の人が使うので耐久性も重要になってくる。これらの複合機は、大体５年リースを組んで、機種にもよるが、月に１万円前後かかる。その他に１枚印刷するご...
ひとり情シス Symantec Endpoint Protection がアンインストールできない 2021年4月7日 １．概要 「Google Chrome が開かない」とか「Edge が開かない」とかいう問題はウイルス対策ソフトに問題があることが多い。Edge の場合は、新しいバージョンの chromium になっていないというのが原因の場合もある。（法人向け） ２．調査 Google Chrome は以前ウイルス対策ソフトの Sy...
ひとり情シス 全文検索ソフトを使う 2021年4月6日 １．概要 業務が多種多様化しており頭で覚えるのには限界がある。なるべく覚えても仕方のないものは覚えないに越したことはない。今回は全文検索を用いてなるべく頭を使わないで業務を行う方法を紹介する。この方法は10年以上前からずっと使っており重宝している。 ２．データベースを使う データをExcel（エクセル）で管理したほうが...
ひとり情シス Windows10Update を 1909 で止める。 2021年4月5日 １．概要 Windows７ から10へ Update するといきなり 20H2 までアップグレードしてしまう。20H2 まで一気にアップグレードすると Office2013 のボリュームライセンスがアクティベーションできないことがある。 ２．現象 Windows７から10 へ Update するといきなり 20H2 に...
ひとり情シス エクセルからメールを送信する。 2021年4月4日 １．概要 エクセルからボタンを押してメールを送信したい普通に Outlook などのメーラーを使えばいいのだが、エクセルで何らかの処理をして、Outlook等立ち上げずにエクセルからボタン操作でメールを送りたい場合がある。 ２．対策 CDOというWindowsに標準搭載されているコンポーネントを使用するとエクセルからメ...
ひとり情シス OCRでFAXの文字を読み取りデータにする 2021年4月1日 １．概要 未だに FAX を使っている会社は意外と多い。商品の注文や受注などで FAX が結構使われている。 FAX は紙で来るので、内容をシステムやエクセルなどに転記する必要がある。FAX のデータを入力するのは結構手間である。 FAX をデータで受信するのは以前に紹介した。 FAXの文字をデータにするにはOCRを使...
ひとり情シス Windows10 2004 のノート PC が Wi-Fi が繋がらない 2021年3月31日 １．概要 Windows10 2004（20H1） のノートパソコンがWi-Fiに繋がらない。 社内LANで使用しているドメイン配下のノートPCだが、2004に Windows Update してからWi-Fiに繋がりにくくなった。1909に戻すことはできない。リカバリすると1803まで戻ってしまう。しかも後からPro...
ひとり情シス 会社でインターネットに繋がらない、速度が遅いときはループを疑う 2021年3月30日 １．概要 ある時から、ネットワークにつながらなくなったり、速度が落ちたりすることがある。繋がるときもあるのだが、再び繋がらなくなったりする。昨日までは繋がっていたのに今日から繋がらなくなったということが多い。ユーザーの誰かが何かをした可能性が高いので、聞き取っていくしかないが、正直に答える人はなかなかいない。このような...
