1.概要
Officeを修復もアンインストールも出来ない。
修復やアンインストールを行っても「完了しませんでした」と出るだけである。
それでは削除してもう一度入れ直そうとしても同じように「完了しませんでした」と出るだけでアンインストールもできない。
2.対応方法
WindowsUpdateをして最新の状態にしても修復もアンインストールもできない。
この記事で「修復を実行しても問題が解決しない場合は、どうすればいいですか。」のところで、Easy Fixツールを使用して、Officeを完全にアンインストールする。というのがある。
まずファイルをダウンロードしてインストールする形になる。
![](http://lanext.jp/wp-content/uploads/2022/09/WS000003-1-1024x658.jpg)
インストールしてから起動し、画面の指示に従い進む。
![](http://lanext.jp/wp-content/uploads/2022/09/WS000004-3.jpg)
「Officeがインストールされていますが、アンインストールできません。」
![](http://lanext.jp/wp-content/uploads/2022/09/WS000007-2.jpg)
バージョンを選択
![](http://lanext.jp/wp-content/uploads/2022/09/WS000008-2.jpg)
「Microsoftサポート/回復アシスタント」が起動し、トラブルシューティングをする。後は画面の指示に従うことになる。
![](http://lanext.jp/wp-content/uploads/2022/09/WS000009-1.jpg)
「Office2016のインストールを検出しています。」
「アンインストールしています。この処理には数分かかります。」
「クリーンアップしています。」
今回はこれが2度繰り返された。
![](http://lanext.jp/wp-content/uploads/2022/09/WS000011-1.jpg)
最後、「コンピューターを再起動してください。」で「再起動」
![](http://lanext.jp/wp-content/uploads/2022/09/WS000012-2.jpg)
これでアンインストールが完了したはずである。