ひとり情シス DELL Optiplex3080がフリーズ ハードウェアを診断する方法 2023年6月15日 １．概要 パソコンの動作がおかしくなった時、原因がハードウェアなのかソフトウェアなのか切り分けが必要な場合がある。メモリ、マザーボード、SSD、HDD、ネットワークボード、グラフィックボード、内蔵電池、USBコネクタ、電源など様々なものが原因となる。原因が複数ある場合もあるし、ハードウェアソフトウェア両方が原因のことも...
ひとり情シス 「コンピューターがウイルスに感染していますここをクリックしてスキャン」のような怪しいメッセージが頻繁に出る 2023年6月14日 １．概要 社内でネットで調べ物をしていたらしく、突然「コンピューターがウイルスに感染しています。ここをクリックしてスキャン」のようなメッセージが出るようになったらしい。 マニュアルや機械の仕様等を調べていたそうだが、同じような被害が最近多い。メッセージは様々で、「コンピューターが怪しいプログラムにより被害を受けています...
ひとり情シス AI（人工知能）ChatGPTの使い方と注意点 2023年6月13日 １．概要 人工知能（AI）を業務で使えるか検証してみる。AI・・・Artificial Intelligence（人工知能）の略。今回はChatGPTを使用してみることにした。ChatGPTはアメリカのAIベンチャー企業OpenAIが開発したAIチャットサービス。質問を入れると回答が返ってくる。GPT・・・Genera...
ひとり情シス Excel の共有ができない。 2023年5月9日 １．概要 EXCEL2013では簡単にエクセルの共有ができたが、Microsoft365 の Excelでは共有のボタンが無い。EXCEL2016、EXCEL2019 でも同様である。 ２．エクセルブックの共有方法 「ファイル」タブをクリック。 「その他」－「オプション」をクリック。 「クイックアクセスツールバー」をク...
ひとり情シス Microsoft365Access起動時に「このファイル内のアクティブなコンテンツはブロックされています。トラストセンターの設定を確認するか、IT 管理者にお問い合わせください。」が出る。 2023年5月8日 １．概要 Microsoft365 の Access を起動するとエラーが発生する。「このファイル内のアクティブなコンテンツはブロックされています。トラストセンターの設定を確認するか、IT 管理者にお問い合わせください。」と表示される。どうすればいいのか？ ２．対応方法 マクロやVBAなどが組みこまれているAccess...
ひとり情シス セキュリティ既定値群の無効化についてMicrosoft365 を法人契約してからユーザーを追加し Office をインストールするまで（その２） 2023年4月11日 １．概要 法人向け Microsoft365 について前回二段階認証について触れたが、会社の場合スマホを禁止していたり、会社からスマホを貸与していなかったりする場合がある。二段階認証はアプリを入れて行う形になるが、スマホが無い場合は携帯のSMS認証にすることも可能だ。しかし、携帯すらも貸与されていなかったり、携帯を禁止...
ひとり情シス Microsoft365 を法人契約してからユーザーを追加し Office をインストールするまで（その１） 2023年4月7日 １．概要 Office2013 のサポートが2023年4月11日に切れるので、Microsoft365 に移行しなければならない。法人で Microsoft365 を契約してパソコンにインストールするまでには結構色々な手続きをしなければならない。契約後、代理店のサポートの登録をしたり、マイクロソフトの管理センターについ...
ひとり情シス DocuWorks を用いた出張先など外出先から文書の承認方法 2023年3月28日 １．概要 例えば出張先から上司に見積りの承認を取る場合は DocuWorks の Working Folder とトレイを使用するのがよい。担当者は上司のトレイに承認の書類を入れるだけで、上司はその書類に捺印し担当者に書類を返すだけの運用となる。Working Folder はクラウド上にあり、どこからでもアクセスでき...
ひとり情シス ファイルサーバの検索が極端に遅い 2023年3月16日 １．概要 ファイルサーバ上の特定のフォルダをエクスプローラーの右上の検索窓でファイル名を検索すると、極端に遅くなった。特に Windows Update した訳でもなく、何か設定を変えたというわけでもない。同じネットワークに所属している別のパソコンからは正常に検索できている。そのパソコンだけ極端に検索が遅い。 ２．原因...
ひとり情シス TeamViewer を使って遠隔地のパソコンにあるデータを転送をする 2023年2月17日 １．概要 TeamViewer は別のネットワークにあるパソコンとリモートデスクトップ接続出来るソフトである。TeamViewer で接続したパソコンからデータをコピーして自分の操作しているPCにデータを持って行くことは出来ないだろうか。 ２．データ転送のやり方 TeamViewer にはファイル転送の機能がある。 「...
ひとり情シス ファイルサーバの特定の共有フォルダが見えなくなった。使っている人は見えるのに他の人には見えなくなった。 上書き保存が出来なくなったり、コピーができなくなったりする。Windows10、Windows11同期センターの問題 2023年2月16日 １．現象 ファイルサーバの特定の共有フォルダが使っている人のPCでは見えるのに他の人のPCでは見えなくなっていた。また使っている人のPCではそのフォルダ内のデータの上書き保存が出来なくなっていた。またそのフォルダ内のデータのコピーも一部できないものがあった。現実的には考えられないが、実際に起こった現象である。 ２．調査...
ひとり情シス パソコンをシャットダウンしたのに勝手に起動する何度シャットダウンしても起動してしまう 2023年2月14日 １．現象 パソコンの電源を消すためにシャットダウンしたが、再び電源が入り勝手に立ち上がり起動してしまう。今まではそのようなことは無かったのだが、最近よく起こるようになった。この現象が起きると何度シャットダウンしても起動する現象が繰り返されてしまう。今回この現象が起きたのはDELLのOptiplex3080であった。 イ...
ひとり情シス Windows11 リモートデスクトップ接続手順 2023年1月21日 １．概要 Windows の Professional 以上であれば、リモートデスクトップ接続により、別のパソコンに遠隔で繋いで操作することができる。これを使えば、例えばクライアントからサーバ室のサーバを操作したり、別のクライアントに接続して遠隔操作することが可能だ。ただし、相手側にはあらかじめリモートデスクトップで繋...
ひとり情シス CSV を EXCEL2019 で開くと文字が化ける 2023年1月17日 １．概要 CSV ファイルを EXCEL2019 で開くと文字が化けてしまう。今まで Excel2013 を使っており、特に問題はなかったのだが Excel2019 にバージョンアップしてから文字化けするようになってしまった。原因はわからないが、とりあえず解決した方法を記載した。 ２．バージョンによる違い Excelの...
ひとり情シス Windows Update 後文字を入力するとフリーズする 2022年12月28日 １．概要 Windows10 や Windows11 の Windows Update 後、文字入力すると使用している Excel などのアプリケーションがフリーズするという現象が出る。 ２．原因 使用しているアプリケーションによって新しい日本語 IME のバージョンでは文字を入力するとフリーズするという現象が出ること...
ひとり情シス Gmail指定日時送信Gmailで決まった時刻にメールを配信する 2022年12月27日 １．概要 Gmailで決まった日時にメールを送りたい場合がある。どのようにすればいいのか？ ２．設定方法 メールをある決まった日時に送りたい場合、普通に「作成」からメールを作成する。例えばメール年賀状のように１月１日朝９：００にあらかじめ準備した年賀状のメール文書を自動送信したりすることができる。 このような感じでメー...
ひとり情シス Outlookで決まった日時にメールを配信する 2022年12月26日 １．概要 Outlookで決まった日時にメールを送りたい場合がある。どのようにすればいいのか？ ２．準備 メールをある決まった日時に送りたい場合、まずはメール文書をあらかじめ準備しておく。メールにはそのまま文章を送るだけのこともあれば、添付ファイルを付けて送ることもある。またリンクを送ることもある。それぞれ内容は異なる...
ひとり情シス FFFTP でファイルやフォルダが削除できない 2022年12月19日 １．概要 Webサーバにファイルを転送する際 FFFTP を使っている人は多いと思うが、FFFTP でフォルダが削除できなくなってしまった。 フォルダの中にあるファイルも一部削除ができない。ファイル名も変更ができなくなっている。 具体的にやってみると、削除したファイルを選択して右クリックして削除する。 「はい」を押して...
ひとり情シス Windows11 でコピー、貼り付けがメニューから消えた 2022年12月9日 １．概要 Windows10 まではファイルやフォルダをコピーして貼り付けする場合、右クリックでコピーや貼り付けのメニューがあったが、Windows11 にバージョンアップしてからそのようなメニューが無くなった。 Windows10 の場合 Windows11 の場合 Windows11 の場合は上部のコピー貼り付けの...
ひとり情シス Edge、Chrome などデスクトップに特定のサイトが開くようにショートカット作成する 2022年12月8日 １．概要 よく見るサイトは Edge のお気に入りや Chrome のブックマークに登録することはできるが、デスクトップ上にサイトの URL のショートカットを作って、ダブルクリックするだけで指定したブラウザで開けるようにしたい場合がある。しかし、既定のブラウザで開いてしまうので、ブラウザを指定して開きたい場合はちょっ...
