ひとり情シス

１．概要：突然DELキーが反応しなくなる問題 LenovoのノートPC IdeaPad 5 Pro 14ITL6 で、ある日突然DELキーが全く効かなくなりました。この問題に直面した際の具体的な対処法を紹介します。同じような状況で困っている方の参考になれば幸いです。 ２．対応方法：無変換キー＋DELキーで解決！ 結論か...

１．操作方法 「MicrosoftEntra管理センター」で左側メニューの「保護」－「認証方法」－「設定」－「システムが優先する多要素認証」のところで「状態」を「無効」にして保存する。さらに、左側メニューの「ID」－「概要」で真ん中上の方にある「プロパティ」を選択し、「セキュリティの既定値の管理」で「セキュリティの既定...

１．概要 EdgeでPDFを印刷すると文字が消えて線と数字だけになる。通常は、PDFをダウンロードしてAcrobat Reader で開き印刷すれば問題無いのだが、今回Edgeの画面にダウンロードボタンが無く、印刷ボタンしかない。下の図は三菱UFJ銀行のBizStationの例である。 ２．原因 EdgeでPDFを開か...

１．概要 ExcelなどのOfficeを起動すると「この製品は既に別のデバイスにインストールされています」と表示されて使うことが出来なくなった。 ２．現象 今回現象が起きたのはLenovoのノートパソコンで、Microsoft Office Home & Business 2021がプレインストールされているパ...

１．概要 最近ファイルサーバ上にある Excel を開くのに時間がかかるようになった。Windows Update の度にだんだんと遅くなっている気がする。ファイルサーバだけでは無く、ローカルのパソコン上でも Excel を開くのが遅くなっている。Windows11pro 64bit、Office 2019 stand...

１．概要 Excel、Wordの「ファイル」の中の左メニューに「Adobe PDF として保存」「Adobe PDF リンクとして共有」が勝手に増えた。消して元に戻したい。 最近、Excel、Word、PowerPointで「Adobe PDF として保存」「Adobe PDF リンクとして共有」を消したいとか「エクス...

１．概要 エクセルに貼りつけた画像のサイズが小さくならない。 ２．現象の再現 Excel2013のころは出来た記憶がありますが、今はExcel2013でも出来なくなっている。色々なバージョンで調査してみたところOffice2021以前のバージョン全て画像のサイズが小さくならない。今回テストで使ったのはデータ容量が28,...

１．概要 最近ファイルサーバ上にあるExcelを開くのに時間がかかるようになった。サーバ OS が Windows Server 2022 Standard になったのと、Windows Update のタイミングでこのような現象が出ている。特に2024年のどこかのタイミングで行った Windows Update から...

１．概要 Windows11を使用しており、拡張子がMOV形式の動画を再生しようとすると、「この項目を再生するには、新しいコーディックが必要です」「HEVCビデオ拡張機能￥120」と表示される。再生するには120円払わなければならない。どうすればいいのか。 ２．現象 画像を右クリックしてプロパティでアプリを選択してファ...

１．概要 パソコン上のファイルを削除すると、データはゴミ箱に入る。ゴミ箱に入っているうちは開けばデータが残っているので元に戻せるが、ゴミ箱を空にしてしまうとデータは元に戻すことはできない。そこでゴミ箱を空にしてしまっても前に保存したデータを復活できる機能がある。それがシャドウコピーである。シャドウコピーはデータを復活さ...

１．概要 ネットワーク上にあるファイルサーバのデータを削除すると、ゴミ箱に入ることなく消えてしまう。通常のパソコン上のデータであれば、一旦ゴミ箱にはいるのだが、ネットワーク上のサーバにある共有フォルダ内のファイルを削除した場合は完全に消滅してしまうのである。これを回避するためにサーバではArcServeなどのサードバー...

１．概要 エクセルに貼りつけられている画像が他の PC で開くと画像の部分が「#Value!」と表示される。Excel2013、Excel2016、Excel2019、Excel2021 でも同現象が出てしまう。エクセルデータを作成した人は問題無く画像が表示されていると言っている。別の PC で開くとエラーになるようだ...

１．概要 デスクトップのユーザーのアイコンがある日突然小さくなった。原因がわからない。詳細は不明である。 ２．現象 Windows11のパソコンを起動したところユーザーフォルダが極端に小さくなっている。どう見ても他のアイコンよりも小さい。何をやっても直らなかった。 右クリックプロパティの表示で直るようなレベルではない。...

１．概要 エクセルで今までは「ブックの共有」というボタンが「校閲」タブの中にあったが、 Microsft365（Office365）のExcelには「ブックの共有」というボタンが表示されていない。 どうすればいいのか？ ２．詳細 エクセル（EXCEL）で今までは「ブックの共有」というボタンが「校閲」タブの中にあったが、...

１．概要 Microsoft365（旧Office365）はセキュリティが厳しく、マイクロソフトアカウントやスマホのSMS認証や電話での認証が必要になる。Windows の場合は Home では無く Pro を使えば ActiveDirectory を使ったドメイン認証で回避できるが、365 の場合はそうはいかない。し...

１．概要 データベースの SQL Server の sa パスワードを聞かれることがある。業務用のソフト等を使用していると、ソフトのバージョンアップをする時などにそのような画面が出て先に進めないことがある。その場合、どうすればいいのか？ SQL Server はマイクロソフトのデータベースで、業務用のデータベースとして...

１．概要 Outlookで行間が空いてしまい元に戻らなくなってしまった。 受信メールも新規に作成する送信メールも同じように行間が空いている。 よく見ると行間以外にも字間も空いている。どうしたら元にもどせるだろうか？ ２．現象 フォントの設定や間隔など特に問題無く設定されていた。そもそもそのようなところは殆ど変えずに標準...

１．概要 リモートデスクトップで遠隔地のPCを操作してから、リモートデスクトップを閉じても、リモート接続先のPCでログインしようとすると画面が真っ黒のまま起動できない。 リモートデスクトップで他のPCに接続している状態の画面。 リモートデスクトップを×で閉じると接続される側は画面が真っ黒になったままになってしまった。リ...

１．概要 Windows11 にはデフォルトで時計を秒まで表示していない。 Windows10 の時は画面右下の時計をクリックすると上に大きく秒まで表示されて便利であった。 画面右下の時計の部分を秒まで表示させるには設定を変える必要がある。 ２．操作方法 Windows11 の時計に秒まで表示さえるには設定を変更する必...

１．概要 リモートデスクトップ接続からUSBのドングルでプロテクトされたCAMなどのアプリケーションを起動しようとしても起動しない。１台のCAMを別の複数のPCからアクセスして使用したいと思っているが、リモートデスクトップ接続でPCにアクセスすることはできるが、CAMを起動することができない。あらかじめCAMを起動して...