ひとり情シス

１．現象 パソコンがフリーズする。タスクバーも何も動かない。その後再起動がかかり、その際、パソコンのファンが高速で回り、かなりの轟音（ごうおん）がする。15分ぐらいして再び起動するが、また使っている途中で再びフリーズする。エクセルを編集している途中、Outlookを操作している途中など使用しているアプリの種類は問わない...

１．キーボードの使い過ぎが原因 プログラムを組んだり、文字を入力したりすると右手小指が痛くなることがある。若い人は比較的少ないが、40歳を超えた人は１度は経験しているだろう。原因はエンターキーが離れたところにあり、右小指を伸ばさないといけないからだ。しかもエンターキーは早く入力するために、斜め下に指を下さなければならな...

久々に使っていないパソコンを立ち上げたら調子が悪く、リカバリーしたら、マイクロソフト Office の Lync が勝手に起動するようになってしまった。どうやっても消せない。 １．概要 パソコンをリカバリーしたら、起動時、マイクロソフトの Office の Lync が勝手に起動するようになってしまった。どうやっても消...

Windows10を起動したとき、最初ユーザー名とパスワードを入れるわけだが、電源を入れた直後にNUMLOCKがOFFになっていると、テンキーでパスワードを入力できないことがある。未だにパスワードが入力できないとかいう問い合わせが結構ある。 起動時にNUMLOCKをONにする方法は、メーカーやパソコンの機種によってやり...

前回のrufusで入手したWindows10　1909をインストール方法である。（前回の内容は右のリンク先を参照）パソコンの電源を入れ、作成したUSBメモリを挿し、その中のsetup.exeをダブルクリックする。 Windows10 のインストールが始まるので、「次へ」 「同意する」 「引き継ぐものを変更」 適切なもの...

１．概要 iPhoneの場合、紛失した場合「iPhoneを探す」という機能で探すことができるのだが、Androidの場合は探すことはできるのか？ ２．やり方 Googleで「Androidを探す」と検索すると、デバイスを探す画面が出る。承認して「ログインして開始」を押せば、Gmailのアドレスとパスワードを聞いてくるの...

１．概要 PDFを開くと下のようなメッセージが出てファイルを開くことができない。 ２．現象 PDFを開こうとすると下のようなメッセージが出てファイルを開くことができない。 「OK」を押して進んでいくと英語のサイトに誘導される。 ３．対応方法 「このページを正しく表示するには、フォントパッケージが必要です。adobe.c...

１．概要 Windows10の古いバージョンはマイクロソフトのサイトでは入手ができない。検証やテストなどで古いバージョンのWindows10が必要な時がある。それを解決するのは「Rufus ルーファス」というフリーソフトである。 ２．用意するものと準備 フリーソフトRufus（ルーファス）、ブート用のUSBメモリ（なる...

１．概要 スキャンした PDF や FAX の PDF をサムネールで表示したほうが見やすくなる。 通常はPDFのアイコンが見えるだけで中身がわからない。 「大アイコン」にしてもアイコンが大きくなるだけでやはり中身は分からない。 アイコンではなくサムネールで表示させるようにはできないか？ ２．操作方法 Adobe Re...

１．概要 指定したドライバにWindowsがインストールできない。 パソコン付属のDVDからインストールする際、ドライブを指定してインストールすると、このようなエラーが出ることがある。 「Windows cannot be installed to this disk. The selected disk has an...

１．IEのアイコンが無い 最近 Internet Explorer（以下IE）のアイコンが無くなったという問い合わせがちょくちょくある。考えられる原因は Windows Update、Edgeをバージョンアップした、自分で消したのどれかではないかと考えられる。 ２．対応方法 IEが勝手にアンインストールされるということ...

WindowsUpdateでボリュームライセンスが減っていくことを以前書いたが、今回再び現象が出たのでそのスクリーンショットを撮ってみた。WindowsUpdateを行うことによりボリュームライセンスが加速度的に減っていく。段々見境なく、Office365に誘導しようとしているかのようである。何とかしてもらいたいもので...

１．概要 パソコンをシャットダウンしても、しばらくすると勝手に再起動されてしまう。色々調べて直そうとしたが直らない。電源コードを抜けばシャットダウンされるに決まっているが、そんなことをしたら壊れてしまう恐れがある。電源が切れないのは困る。どうすればいいのか？ ２．高速スタートアップを疑う Windows7 の時は問題な...

コロナの時代になってから ZOOM がビジネスで普通に使われるようになった。ホワイトカラーで使ったことが無いと言う人は殆どいなくなった感じがする。今までZOOMの定期ミーティングや美肌機能についてこのブログに書いたが、今回は画面共有についてとホストとゲストのチェンジについて書いていくことにする。 １．概要 ZOOMには...

１．概要 以前ブログでテレワークで会社のパソコンにログインする際に、Tewm Viewer を紹介したが、Google ChromeにもWebブラウザー上でリモート操作をする拡張機能があるので紹介しよう。 ２．設定方法 リモートデスクトップをする側とされる側のPCに、同じGoogleアカウントでログインし、Google...

リモートデスクトップ接続をすると、「そのユーザーアカウントは現在無効にされているので、使用できません。サポートが必要な場合は、システム管理者かテクニカルサポートに問い合わせてください。」と表示されて、接続ができない。 １．概要 ヘルプデスクなどで遠隔地のパソコンをリモート操作する際、リモートデスクトップを使用する。今回...

１．概要 複合機（コピー、FAX、スキャナのついたプリンタ）を入れ替えた時に FAX、の電話帳やスキャナの保存先データを新しい複合機に移行する必要がある。通常は導入したメーカーや代理店のサービスマンや営業マンがデータの移行をサービスでしてくれるのだが、最近はそれが有料になったり言わないとやってもらえなかったりすることが...

１．概要 Windows10 の起動時に自動的にソフトが起動してしまうことがある。ソフトをインストールするときにそのようにするかしないかを選択できるものもあるが、中には勝手にソフトがパソコンの起動時に設定てしまうものもある。特に最近テレワークの影響でテレビ会議のツールやクラウド共有フォルダ、チャット系のツールなどが常駐...

スマホの機種変更の時、Android は iPhone と違い、機種やメーカーが多いので、データ移行は大変である。ガラ携から Android 、Android から Android 、Android から iPhone 、iPhone から Android など様々な移行のパターンがある。移行するデータも、写真、動画、...

プリントが止まらずに出続ける。プリンターの電源を落とせば止まるが、再度電源を入れると、再び出力し続けてしまう。 １．原因 良くあることと言えば良くあることだが、最近は複合機が増えたのでこのようなトラブルは減ったような気がする。しかし、ドットプリンタなど連帳のプリンタではどんどんと印刷されて止まらないので、何とかしてくれ...