1.概要

Windows10 でタスクバーのアイコンが真っ白になった。
ランサムウェアを疑い、すぐに電源コードを抜いてもらった。

2.原因

わからない。タスクバーのアイコンは真っ白だったが、
デスクトップのショートカットは普通だった。

普通ランサムに感染すると、デスクトップのショートカットも真っ白になり、
拡張子が書き換えられ暗号化されたかの状態になる。

ランサムに感染した画面、ショートカットが白くなり拡張子が変えられている。

他のユーザーに変えると正常なので、このユーザーだけがおかしい。
ユーザープロファイルが壊れてしまったのか?

3.対応方法

調べるだけ時間の無駄なので、
このユーザーでシステム復元を行う。ちょうど4日前に戻すことができた。
一応手順を書いておく。
「コントロールパネル」-「システムとセキュリティ」-「システム」を開く。

「システムの詳細設定」をクリックすると下のような画面が出る。

「システム保護」タブをクリックし、「システムの復元」をクリック

「別の復元ポイントを選択する」次の画面で「別の復元ポイントを選択する」にチェックを付ける。

復元したい日を選択し、「次へ」

「完了」

4.結果

タスクバーも元に戻った。
最近 WindowsUpdate の影響か、訳のわからないトラブルが多い。
Update中に電源を消したりしてOSを壊してしまったのではないかと疑う。
最近パソコンを家電のように電源をバチバチ切る人が多い。
変な使い方をしているような気もする。

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